Bokningsregler

När är en bokning bindande?
Bokningen är bindande så snart den är bekräftad, muntligen eller skriftligen, oavsett om du betalar något eller inte vid detta tillfälle eller vid onlinebokning så snart du godkänt och betalat helt eller delvis.

Viktigt! Kontrollera noga att alla uppgifter och datum stämmer när ni får bokningsbekräftelse/faktura. I händelse av fel kontakta omgående anläggningen. Ta med bekräftelse/faktura samt kvitto på betalning vid ankomst.

Betalning
Bokningar ska vara fullt betalda innan ankomst. 20% av bokningen betalas omgående vid bokningstillfället, (vid telefonbokning betalas 20% mot faktura inom tio dagar). Resterande belopp ska vara betalt senast 40 dagar innan ankomst.

Vid försenad betalning
Ni riskerar då att bokningen annulleras, och att ni då är skyldiga att betala föreskrivna avbokningkostnader.

Ändring av bokning
Ändring av bokning är möjlig per telefon, e-post eller post senast 7 dagar innan ankomst och kostar 300 kr per tillfälle. Dock återbetalas inga pengar om ändring av bokning sker senare än 40 dagar innan ankomst. Vid ombokning följer inte avbeställningsskyddet med från tidigare bokning och inga pengar återbetalas vid en eventuell avbokning.

Avbokning
Ni kan avboka muntligen eller skriftligen till anläggningen. Observera att oanmäld försenad ankomst eller för tidig avresedag räknas som avbokning. Vid avbokning tidigare än 40 dagar före ankomst, återbetalas allt utom 20% av det totala bokningsbeloppet. Vid avbokning närmare än 40 dagar före ankomst återbetalas inga inbetala pengar, utom i vissa fall om ni köpt avbeställningsskydd, läs nedan.

Avbeställningsskydd
Avbeställningsskydd går att köpa till för 295 kr per stuga eller campingtomt. Avbeställningsskyddet gäller ej skolresor, grupper och säsongscamping. Avbeställningsskyddet kan endast bokas i samband med bokning vid bokningstillfället. Avbeställningsskyddet går ej att köpa till i efterhand. Vid bokning som innehåller flera stugor eller campingtomter ska anges för vilket namn varje köpt avbeställningsskydd gäller. Avbeställningsskyddet gäller vid avbokning på grund av sjukdom eller olycksfall av allvarligare art, som drabbar någon i familjen eller någon medresenär. Kopia på läkarintyg eller intyg från försäkringsbolag eller annan myndighet ska då skickas till anläggningen. Därefter återbetalas inbetalda pengar för bokningen, förutom administrationsavgift på 400 kr och avbeställningsskyddet på 295 kr. Avbeställningsskyddet gäller till 24 timmar före ankomstdatum.