Buchungsregeln

Wann ist eine Buchung verbindlich?
Die Buchung ist verbindlich, sobald sie mündlich oder schriftlich bestätigt wird, unabhängig davon, ob Sie zu diesem Zeitpunkt etwas bezahlen oder nicht oder im Falle einer Online-Buchung, sobald Sie ganz oder teilweise akzeptiert und bezahlt haben.

Wichtig! Überprüfen Sie sorgfältig, ob alle Angaben und Termine korrekt sind, wenn Sie die Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten. Bei Fehlern wenden Sie sich umgehend an die Einrichtung. Bringen Sie bei der Ankunft die Bestätigung/Rechnung und einen Zahlungsbeleg mit.

Zahlung
Buchungen müssen vor der Ankunft vollständig bezahlt sein. 20% des Buchungsbetrages werden sofort bei der Buchung bezahlt (bei telefonischer Buchung 20% innerhalb von zehn Tagen per Rechnung). Der Restbetrag muss spätestens 40 Tage vor Anreise bezahlt werden.

Bei verspäteter Zahlung
Sie riskieren, dass die Buchung storniert wird und Sie zur Zahlung der vorgeschriebenen Stornokosten verpflichtet sind.

Umbuchung
Eine Umbuchung ist per Telefon, E-Mail oder Post bis spätestens 7 Tage vor Anreise möglich und kostet 300 kr pro Anlass. Bei einer Umbuchung später als 40 Tage vor Anreise wird jedoch kein Geld zurückerstattet. Bei einer Umbuchung entfällt der Stornoschutz der vorherigen Buchung, und es wird im Falle einer Stornierung kein Geld zurückerstattet.

Stornierung
Die Stornierung ist mündlich oder schriftlich gegenüber der Einrichtung möglich. Bitte beachten Sie, dass eine unangemeldete verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise als Stornierung gilt. Im Falle einer Stornierung früher als 40 Tage vor Anreise wird der gesamte Buchungsbetrag bis auf 20% zurückerstattet. Bei einer Stornierung weniger als 40 Tage vor der Ankunft wird kein gezahltes Geld zurückerstattet, außer in einigen Fällen, wenn Sie einen Stornierungsschutz erworben haben. Siehe unten.

Stornoschutz
Eine Reiserücktrittsversicherung kann für 295 kr pro Hütte oder Campingparzelle erworben werden. Der Stornoschutz gilt nicht für Klassenfahrten, Gruppen und Saisoncamping. Der Stornoschutz kann nur in Verbindung mit der Buchung zum Zeitpunkt der Buchung gebucht werden. Der Stornoschutz kann nicht nachträglich erworben werden. Bei einer Buchung, die mehrere Hütten oder Stellplätze umfasst, muss angegeben werden, für welchen Namen der jeweils erworbene Stornoschutz gilt. Der Stornoschutz gilt im Falle einer Stornierung wegen Krankheit oder Unfällen schwerwiegenderer Art, die einen Angehörigen oder einen Mitreisenden betreffen. Eine Kopie eines ärztlichen Attests oder einer Bescheinigung einer Versicherung oder einer anderen Behörde muss der Einrichtung zugesandt werden. Danach wird der für die Buchung gezahlte Betrag zurückerstattet, mit Ausnahme der Verwaltungsgebühr von 500 kr und den Kosten des Stornoschutzes von 295 kr. Der Stornoschutz gilt bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum.