Buchungsregeln

Wann ist eine Buchung verbindlich?
Die Buchung ist verbindlich, sobald sie mündlich oder schriftlich bestätigt wurde, unabhängig davon, ob Sie zu diesem Zeitpunkt etwas bezahlen oder nicht. Bei einer Online-Buchung ist sie verbindlich, sobald Sie zugestimmt und ganz oder teilweise bezahlt haben.

Wichtig! Prüfen Sie bitte sorgfältig, ob alle Angaben und Daten stimmen, wenn Sie die Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten. Im Falle von Fehlern kontaktieren Sie die Anlage umgehend.

Zahlung
Buchungen müssen vor der Anreise vollständig bezahlt sein. 20% der Buchung sind sofort bei der Buchung zu bezahlen (bei telefonischer Buchung werden 20% per Rechnung innerhalb von zehn Tagen bezahlt). Der Restbetrag muss spätestens 40 Tage vor der Anreise bezahlt sein.

Bei verspäteter Zahlung
In diesem Fall besteht das Risiko, dass die Buchung storniert wird, und dass Sie dann verpflichtet sind, die vorgeschriebenen Stornokosten zu bezahlen.

Änderung der Buchung
Eine Änderung der Buchung ist telefonisch oder per E-Mail bis spätestens 7 Tage vor der Anreise möglich und kostet 300 SEK pro Vorgang. Es erfolgt jedoch keine Rückerstattung, wenn die Änderung später als 40 Tage vor der Anreise vorgenommen wird.

Stornierung
Sie können mündlich oder schriftlich bei der Anlage stornieren. Eine unangemeldete verspätete Ankunft oder eine vorzeitige Abreise gilt als Stornierung. Bei einer Stornierung früher als 40 Tage vor der Anreise wird alles außer 20% des gesamten Buchungsbetrags zurückerstattet. Bei einer Stornierung näher als 40 Tage vor der Anreise werden keine eingezahlten Beträge zurückerstattet, außer in bestimmten Fällen, wenn Sie einen Stornoschutz gekauft haben. Lesen Sie unten.

Stornoschutz – Gilt nur mit gültigem ärztlichem Attest
Ein Stornoschutz kann für 295 SEK pro Hütte/Ferienhaus oder Campingstellplatz hinzugebucht werden. Der Stornoschutz gilt nicht für Klassenfahrten, Gruppen und Saisoncamping. Der Stornoschutz kann innerhalb von 24h ab dem Buchungszeitpunkt hinzugebucht werden, danach ist es nicht mehr möglich, einen Stornoschutz hinzuzufügen.

Bei der Buchung mehrerer Hütten/Ferienhäuser oder Campingstellplätze muss zum Buchungszeitpunkt angegeben werden, für welche Hütte/Ferienhaus oder welchen Campingplatz der Stornoschutz gilt. Ein Stornoschutz gilt für eine Hütte/Ferienhaus oder einen Campingplatz.

Der Stornoschutz gilt bei Stornierung aufgrund von Krankheit oder einer schwerwiegenderen Verletzung, die Sie, Ihre Familie oder nächste Angehörige betrifft. Eine Kopie des ärztlichen Attests oder eine Bescheinigung der Versicherungsgesellschaft oder einer anderen Behörde ist dann an die Anlage zu senden. Danach werden die eingezahlten Beträge für die Buchung zurückerstattet, abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 600 SEK und des Stornoschutzes in Höhe von 295 SEK. Der Stornoschutz gilt bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum.