Boekingsvoorwaarden
Lees de boekingsvoorwaarden zorgvuldig door voordat je een boeking maakt. Als je vragen hebt over de boekingsvoorwaarden, kun je altijd contact opnemen met de receptie.
Wanneer is een boeking bindend?
De boeking is bindend zodra deze is bevestigd, mondeling of schriftelijk, ongeacht of je op dat moment wel of niet iets betaalt. Bij online boeking is de boeking bindend zodra je hebt geaccepteerd en geheel of gedeeltelijk hebt betaald.
Belangrijk! Controleer zorgvuldig of alle gegevens en data kloppen wanneer je de boekingsbevestiging/factuur ontvangt. Neem bij eventuele fouten direct contact op met het resort.
Betaling
Boekingen moeten volledig betaald zijn vóór aankomst. 20% van de boeking betaal je direct bij het boeken (bij telefonische boeking betaal je 20% via factuur binnen tien dagen). Het resterende bedrag moet uiterlijk 40 dagen vóór aankomst zijn betaald.
Bij te late betaling
Je loopt dan het risico dat de boeking wordt geannuleerd en dat je de voorgeschreven annuleringskosten moet betalen.
Wijziging van de boeking
Een wijziging van de boeking is mogelijk per telefoon of e-mail tot uiterlijk 7 dagen vóór aankomst en kost 300 kr per keer. Er wordt echter geen geld terugbetaald als de wijziging later dan 40 dagen vóór aankomst plaatsvindt.
Annulering
Je kunt mondeling of schriftelijk annuleren bij het resort. Niet gemelde late aankomst of vroegtijdig vertrek wordt als annulering beschouwd. Bij annulering eerder dan 40 dagen vóór aankomst wordt alles terugbetaald, behalve 20% van het totale boekingsbedrag. Bij annulering binnen 40 dagen vóór aankomst wordt er geen betaald bedrag terugbetaald, behalve in bepaalde gevallen als je een annuleringsverzekering hebt gekocht. Lees hieronder.
Annuleringsverzekering, alleen geldig met een geldig doktersattest
Een annuleringsverzekering kan worden bijgeboekt voor 295 kr per huisje of campingplaats. De annuleringsverzekering geldt niet voor schoolreizen, groepen en seizoenscamping. De annuleringsverzekering kan binnen 24 uur na het boeken worden toegevoegd, daarna is het niet meer mogelijk om deze bij te boeken.
Bij het boeken van meerdere huisjes of campingplaatsen moet bij het boeken worden gespecificeerd voor welk huisje of welke campingplaats de annuleringsverzekering geldt. Eén annuleringsverzekering geldt voor één huisje of één campingplaats.
De annuleringsverzekering geldt bij annulering wegens ziekte of een ernstiger vorm van letsel, die jou, je gezin of naaste familie treft. Een kopie van een doktersattest of een verklaring van de verzekeringsmaatschappij of een andere instantie moet dan naar het resort worden gestuurd. Daarna worden de betaalde bedragen voor de boeking terugbetaald, met uitzondering van een administratiekosten van 600 kr en de annuleringsverzekering van 295 kr. De annuleringsverzekering geldt tot 24 uur vóór de aankomstdatum.
